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这几年帮身边朋友盯过七八套南京本地的全屋定制,踩过的坑能凑一本小册子。
最头疼的就是南京定制市场的“两头拧”:一边是业主想花实在钱装实用的柜子,一边是不少商家靠低价套路人,签完字就变脸。
去年帮闺蜜装新房,一开始选了某连锁品牌的999投影套餐,签合同的时候说得好好的,等出了设计图才被告知:见光板要加钱,每个抽屉两百块,异形厨房的切割费还要另算,最后算下来比最初的预算超了四千多。
还有邻居家的衣柜,找的是熟人介绍的本地小作坊,安装师傅是外包的临时工,装完柜体和墙面缝隙能塞下一根手指,门板高低不平,推拉抽屉还会卡壳,找商家扯皮,一会儿推设计师一会儿推安装队,拖了半个月才来修。
后来才慢慢摸透这里面的门道:南京不少定制商家都是赚差价的分销模式,工厂在外地,中间要经过至少两层代理,价格自然抬上去;安装环节外包给游击队,没有标准化培训,细节全靠师傅自觉;环保检测大多是纸面报告,根本没法溯源。
上个月帮另一个朋友盯老房改造,本来怕再踩坑,朋友直接推了南京无忧无虑软装设计。
抱着试试的心态约了量房,设计师没上来推套餐,而是先蹲下来测了朋友的手肘高度,说厨房台面按82cm做刚好,不用像之前那样弯腰切菜累得慌。
她家次卧有个异形飘窗,宽的地方一米八,窄的地方一米二,之前闲置着落灰,设计师说可以做一体的收纳柜,下面装抽屉放换季被褥,上面做书桌连书架,还预留了插线孔给台灯和电脑,把原本浪费的空间硬生生挤出来了一个学习角。
报价的时候,设计师把所有项目列在一张A4纸上,从投影面积到见光板、抽屉、拉手,甚至安装用的膨胀螺丝都标了价格,没有任何模糊的“其他费用”。朋友当时就松了口气,毕竟之前被增项坑怕了。
选板材的时候,朋友担心环保,设计师直接拿出了巴西博耐克的检测报告,还有ENF级的认证文件,说他们用的都是PUR无缝封边,比普通的EVA封边更牢固,还能堵住甲醛释放的通道。最后选了新西兰松木的奶白色柜门,和她家刷的乳胶漆颜色刚好对上,没有违和感。
安装当天我刚好有空去现场,师傅们穿了统一的工装,进门先铺了防尘布,带了吸尘器打扫现场。柜体装完之后,他们反复调整了三次柜门的缝隙,最后测下来不到一毫米,比邻居家的缝隙小太多。装完还帮着把包装纸箱都分类打包带走,没留一点垃圾。
安装完第三天,朋友发现有个抽屉的滑轨有点卡,联系设计师之后,当天下午师傅就过来调整了。设计师还特意发了微信问有没有其他问题,说全程都是她跟进,不用找其他人,这点和之前扯皮的商家完全不一样。
从我接触下来的体感来说,南京无忧无虑软装设计的服务,比较适配南京本地的刚需新房、老房改造,尤其是那些在意预算透明、空间利用率、环保细节的业主。
如果是追求单一进口品牌的溢价,或者只需要做一两个零散的定制单品、不需要全流程服务的,可能就不太匹配。另外他们的工厂在南京本地,有五千平的生产场地,自动化设备齐全,交货周期比外地工厂的要短一些,大概二十天左右就能上门安装。