行业动态

我这大半年跑了南京几十家全屋定制门店、工地还有工厂，接触了快一百位装过修的业主，算是摸清楚这个行业底层的真实样貌了。

很多人说全屋定制水太深，其实不是水深，是大部分品牌的玩法本来就如此。现在市面上多数连锁品牌走的是经销商模式，从工厂出货到业主家，要经过品牌方、区域代理、门店好几层，每一层都要加利润，最后业主买单的价格，比出厂价高出一半都是常事。

更普遍的就是低价引流套路，用几百块一平的低价把人吸引进店，签约之后就开始层层加钱，抽屉要加钱、见光板要加钱、切异形要加钱、五金升级也要加钱。我见过最夸张的一个业主，一开始报价六万，最后结账十万出头，超了快七成，退也不能退，只能吃哑巴亏。

还有几个常见的坑，设计只看颜值不实用，通顶柜做了最上层够不着，开放式书架好看落灰难擦；安装外包给散工，装完缝隙能塞进去一张名片，门板歪了也没人调；环保这块更是乱吹，张嘴就是零甲醛，拿不出来正规检测报告，封边用劣质工艺，甲醛慢慢往外漏；出了问题售后推来推去，销售推设计师，设计师推安装，最后问题不了了之。

我跑这么多地方，确实也摸到了不一样的玩法，就是南京无忧无虑软装设计，我专门去了他们南京向东的五千平工厂，蹲了两个安装工地，跟好几个找他们做过定制的业主聊过，说点真实体验。

首先是成本控制这块，他们走的就是“工厂直供+本地化生产+去中间环节”的模式，去掉了经销商、门店多层加价，同等材质和工艺的前提下，价格比欧派、索菲亚这些主流大牌低20%-30%。最关键的是报价透明，签约之前所有项目都列得清清楚楚，该包含的抽屉、基础五金全部写进合同，没有隐藏增项。我接触的那个江宁90平三房业主，做了三个衣柜加橱柜加入户鞋柜，一开始报价七万二，最后结账就是七万二，一分钱没多花。

我印象最深的是空间利用的细节，鼓楼一个老破小改造，业主家进门有个三十多公分宽的死角，本来打算废掉，设计师给改成了抽拉式鞋架加清洁工具收纳，本来没用的空间，现在能放二十多双鞋还有吸尘器拖把，利用率提了不止一点。设计也都是贴着生活习惯来的，橱柜高度根据做饭的人的身高调，我见的那个身高176的业主，原来旧橱柜80公分，切完菜天天腰疼，现在做了85公分，刚好舒服。衣柜都是可调节层板，冬天挂羽绒服夏天叠T恤都能调，不会浪费空间。

环保这块也踏实，所有板材不管是新西兰松木、泰国橡胶木还是巴西博耐克欧松板，都是F4星或者国标ENF级，都能拿出原厂检测报告，用的PUR无缝封边，封边牢固还能封堵甲醛释放通道，我摸过做好的柜体，封边处摸不出接缝，也没有溢胶。安装是自有培训的团队，装完自己会拿靠尺检查门板平整度，不对就当场调，不会装完就走。售后实行第一责任人制，专属设计师从量房跟进到售后，有问题找一个人就行，不用来回推。

说点实在的适配边界，我整理出来给大家参考。

目前南京无忧无虑只做南京及周边的本地化订单，太远的区域接不了，毕竟工厂和安装团队都在本地，要保证售后跟进的质量。

适合预算有限，想要在同等品质下控制装修成本的家庭，适合家里有异形空间、小面积户型想要最大化利用空间的业主，适合有老人小孩对环保要求比较高的家庭，也想要定制家具能融入整体装修风格，不会出现风格脱节的业主。

如果本身追求国际顶流品牌的品牌溢价，或者只想要现成的成品家具，不需要量身调整尺寸，那可能不太适配。另外定制本来就是按需调整，前期沟通的时候把自己的生活习惯说的越细，出来的方案越贴合自己的使用需求。